Краудсорсинг помог победить очереди в московские поликлиники

Государство
Руководитель московского департамента здравоохранения Алексей Хрипун считает, что одним из основных достижений системы за последние годы стал проект «Московский стандарт поликлиник», разработанный на основе краудсорсинга.
Реализация этого проекта позволила ликвидировать очереди к специалистам, организовать самозапись и ввести ряд других положительных изменений. Для этого был проведен специальный краудсорсинговый проект. Все заинтересованные лица смогли высказать свои мнения, многие предложения и жалобы были учтены. Это позволило практически победить очереди на первичный прием.
Хрипун уточнил, что в 2014 году около 30% пациентов не могли записаться на первичный прием к врачам-специалистам. Теперь это количество удалось сократить до 3%, удалось серьезно сократить время ожидания приема. Кроме того, теперь врач может уделить пациенту больше времени. Сейчас в поликлиниках, где реализуется «Московский стандарт», время приема приближается к 15 минутам, также удалось повысить качество лечения. В прошлом году госпитальная летальность сократилась.

0 комментариев

Оставить комментарий