Московские центры «Мои документы» отмечают четвертый день рождения

Государство
Московские центры предоставления госуслуг «Мои документы» на данный момент являются одними из самых оперативных в мире. Время ожидания до момента обращения в Москве является самым коротким в мире. Кроме того столичные центры — единственные в мире государственные учреждения подобного типа, работающие семь дней в неделю.
В общей сложности в центрах можно получить 152 востребованные услуги. Причем большая часть услуг представляется на экстерриториальной основе, без привязки к столичной прописке.
С центрами «Мои документы» связан и один из самых масштабных московских краудсорсинговых проектов. К обсуждению направлений развития центров было привлечено много активных москвичей, предложивших массу интересных идей. На данный момент 23 идеи благополучно внедрены. Кроме того, благодаря проведенной кампании удалось создать Московский стандарт госуслуг.
Во многом благодаря этому на сегодняшний день 96% посетителей высказывают удовлетворение работой центров «Мои документы». Мнение посетителей узнать очень просто – ведь оценки транслируются на специальные экраны в онлайн-режиме.

0 комментариев

Оставить комментарий